10 лет успеха:2006-2016
8 (800) 500-92-06
Бесплатный звонок из регионов

Особенности функционирования корпоративного почтового хостинга. Вопросы антиспама.

Главная / Статьи / Особенности функционирования корпоративного почтового хостинга. Вопросы антиспама.

Корпоративная почта имеет массу отличий от персональной, личной, зарегистрированной на одном из бесплатных почтовых серверов. Предоставляя своему сотруднику в распоряжение почтовый ящик вида<сотрудник>@company.com компания имеет полное право требовать от работника соблюдения корпоративных требований, предъявляемых в том числе и в виде регламента пользования корпоративной электронной почтой.

Особенности функционирования корпоративного почтового хостинга. Вопросы антиспама.

Основные особенности корпоративного почтового хостинга.

  1. Электронная переписка сотрудников может перлюстрироваться.

    Юридически возможность тайного вмешательства в переписку сотрудника может регулироваться трудовым соглашением. Практика показывает, что далеко не все сотрудники используют доступ в интернет в связи со служебными обязанностями и необходимостями, не избегает этой участи и электронная корпоративная почта. Также помимо нерадивых сотрудников могут быть и нелояльные, которые могут попытаться передавать по электронной почте конфиденциальную корпоративную информацию, чувствительную для бизнеса. Для предотвращения утечек информации, обеспечения защиты информации и информационной безопасности от корпоративного почтового хостинга требуется возможность фильтрации почты по ключевым словами с отправкой в карантин и уведомлением офицера информационной безопасности. Также требуется возможность включения скрытого просмотра входящей и исходящей переписки выбранного сотрудника или группы сотрудников в опцией подтверждения продолжения обработки каждого письма сотрудника офицером информационной безопасности. До получения такого подтверждения подозрительные письма автоматически отфильтрованные (по адресу, слову, вложению определённого типа, наличию пароля на вложенном в письмо архиве и т.д.) письма должны находиться в карантине корпоративного почтового сервера и поступать в дальнейшую обработку только после получения разрешения о службы информационной безопасности компании.

  2. Сообщения на корпоративном почтовом хостинге могут архивироваться.

    Хранение принятой и переданной почты за сколь угодно долгий срок — одна из ключевых особенностей корпоративного почтового сервера. Обеспечивая длительное хранение всем прошедшим через почтовый сервер письмам, компания страхует себя от недобросовестного поведения сотрудников, технических сбоев персональных компьютеров (когда из-за дефекта жёсткого диска сотрудник может потерять всю электронную переписку с коллегами, партнёрами, клиентами), получает инструмент непредвзятого арбитража в конфликтных ситуациях по вопросам, которые обсуждались в сообщениях электронной почты. Главное требование к этому функционалу от корпоративного почтового хостинга для этой опции — возможность оперативного поиска по базе архивных сообщений электронной почты по ключевому слову, датам, по адрес отправителя и/или получателя.

  3. Каждое отправляемое корпоративным почтовым сервером сообщение может принудительно (без ведома пользователя электронной почты) снабжаться дискламером (disclaimer).

    Дискламер — небольшой абзац текста, кратко оговаривающий правила пользования подписанным им сообщением для получателя. В нём может содержаться, например, отказ от ответственности, требование немедленно сереть почтовое сообщение в случае ошибочной доставки и т. п. Дискламеры (disclaimers) получили распространение в западных компаниях, где корпоративная культура и юридическое регулирование всех аспектов деятельности организаций , в том числе и переписка по корпоративной электронной почте, наиболее сильно.

  4. Примеры дискламера (disclaimer) на английском языке:

    • This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please delete this message immediately. Please note that any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of the company.
    • The information transmitted is intended only for the person or entityto which it is addressed and may contain confidential and/orprivileged material. Any review, retransmission, dissemination orother use of, or taking of any action in reliance upon, this informationby persons or entities other than the intended recipient is prohibited.If you received this in error, please contact the sender and deletethe material from any computer.
  5. Возможность создания и управления рассылками

    Массовые легальные рассылки электронной почты — мощный маркетинговый инструмент любой компании. Возможность держать клиентов и партнёров организации всегда в курсе событий, тратить минимум времени на оповещение максимума заинтересованных лиц: все эти возможности предоставляют рассылки по электронной почте. Корпоративный почтовый хостинг для нужд качественных рассылок должен обеспечить:

    • присутствие всех необходимых пассивных антиспам технологий для 100% доставки сообщений получателям;
    • обеспечить получателям возможность всегда отменить рассылку в свой адрес (управление рассылками) ;

Вопросы антиспама.

Вопросы антиспам защиты собственно не являются вопросами лишь корпоративных почтовых серверов. Антиспам в том или ином виде и функционале в наши дни применяется и на бесплатных почтовых серверах. Вопрос лишь в том, насколько качественно будет работать «бесплатное» антиспам решение, предоставляемое пользователю электронной почты без всяких гарантий, по сравнению с профессиональной услугой «Защищённый корпоративный почтовый хостинг». Тем не менее качественный современный корпоративный почтовый хостинг в обязательном порядке снабжён функцией антиспама, если трата времени на сортировку спама пользователем бесплатного почтового ящика не стоит ничего, то очистка корпоративного почтового ящика от спама сотрудником компании стоит вполне конкретных денег — его заработной платы за те минуты, а то и часы в день, когда он вместо выполнения своих прямых обязанностей занимался удалением спама.

Компания «Тенденция», предоставляющая услугу «Защищённый корпоративный почтовый хостинг», разработала данную услугу исходя из насущных потребностей малого и среднего бизнеса по поддержанию важного элемента бизнес-коммуникации — сервера электронной почты. Описанный в статье функционал доступен на почтовых серверах компании, множество корпоративных клиентов используют защищённый корпоративный почтовый хостинг для гибкого управления электронной почтой компании, создания и пользования рассылками, качественной антиспам фильтрации.


При перепубликации статьи установка активной индексируемой гиперссылки на источник - сайт TENDENCE.RU обязательна!

2545 просмотров